POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

¿CUÁNDO ACEPTAMOS UN CAMBIO?

1. Defecto de fábrica Si recibís un producto con algún defecto de fabricación, lo cambiamos sin costo. Tenés hasta 5 días hábiles después de recibir tu pedido para reportarlo.

2. Cambio por talla o modelo Solo aceptamos cambios en tops y bodys. No se aceptan cambios de partes inferiores o de Bottom. El producto debe devolverse en perfecto estado, sin uso, con su empaque original.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío para el cambio corren por cuenta del cliente — tanto el envío del producto a cambiar como el del nuevo — , excepto cuando el cambio es por defecto de fábrica, en ese caso Necia De Mente asume el costo del reenvío.

CONDICIONES

• El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con etiquetas y empaque original.
• El cambio debe solicitarse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del pedido.
• Tenés hasta 30 días calendario para enviarnos el producto una vez autorizado el cambio.
• No aceptamos cambios en productos usados, en mal estado o sin empaque original.

DEVOLUCIONES DE DINERO

Necia De Mente no realiza devoluciones de dinero. Únicamente gestionamos cambios por talla, modelo o defecto de fábrica.

¿CÓMO SOLICITARLO?

Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido, foto del producto y el motivo del cambio. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles.